Haberleşme, Bir işletmenin performansını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren ... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl